ดูแลเว็บไซต์หลังเปิดใช้งาน
คุณเดินหน้าธุรกิจ เราช่วยดูแลเว็บไซต์
หลังเปิดเว็บ มีทีมช่วยตรวจสอบและประสานแก้ปัญหาระบบ
พร้อมคุยขอบเขตงานให้ชัดเจนเมื่อคุณต้องการต่อยอด
ช่วยตรวจอาการที่แจ้ง เช่น หน้าแสดงผลผิดปกติ หรือลิงก์ที่ใช้งานไม่ได้ เพื่อหาสาเหตุและแนวทางแก้ไข
ประสานงานแก้ปัญหาในส่วนที่อยู่ในขอบเขตดูแล หากเกี่ยวข้องกับบริการภายนอก ทีมช่วยระบุส่วนที่ต้องประสานต่อ
ตรวจความเรียบร้อยหลังแก้ไข พร้อมอธิบายสิ่งที่ดำเนินการและแนะนำวิธีใช้งานส่วนที่เกี่ยวข้อง
เมื่อเว็บไซต์มีปัญหา
แจ้งให้เห็นภาพ ทีมตรวจต่อได้ตรงจุด
เข้าเมนู “ช่วยเหลือและบริการ” ใน Brand Console เลือกประเภทเรื่อง แล้วอธิบายอาการที่พบ พร้อมระบุหน้าเว็บไซต์และอุปกรณ์ที่ใช้
เริ่มให้ AI ช่วย และส่งต่อเจ้าหน้าที่ได้ในเรื่องเดิม